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| Constitution du prix de votre abonnement internet et de téléphonie fixe |
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Pour un abonnement téléphonique vous devez toujours payer une cotisation mensuelle fixe, que vous utilisiez la ligne ou non. Chez certains fournisseurs vous pouvez, contre ce montant, téléphoner de façon illimitée vers d’autres numéros fixes en Belgique pendant les heures creuses, ou vous obtenez un autre avantage. Au-delà de ça, vous payez bien entendu les (autres) frais d’appels que vous passez. Ceux-ci varient suivant l'opérateur et ils sont indiqués sur le site web concerné. Il va de soi que le prix diffère selon que vous appeliez à l’intérieur ou à l’extérieur de la Belgique et selon que vous téléphoniez sur un numéro fixe ou mobile. Beaucoup de fournisseurs proposent, en plus de l’abonnement de base, des packs (complémentaires) avec lesquels vous pouvez aussi racheter les frais d’appels vers les numéros fixes pendant les heures de pointe. Il est parfois même possible d'acheter un pack qui vous permet de téléphoner de façon illimitée en Europe ou d'appeler des téléphones mobiles "gratuitement" pendant un certain nombre d'heures. Les numéros d’informations spéciaux (pour lesquels vous payez plus que le tarif normal) sont toutefois toujours exclus de ce type de packs. D’autre part, il est également possible de souscrire un abonnement pour lequel vous ne payez qu’un montant mensuel faible mais dont les frais d’appels par minute sont plus élevés. Cela est surtout pratique si vous téléphonez peu, mais que vous souhaitez que les autres personnes puissent encore vous contacter sur votre ligne fixe. Pour un abonnement d'accès à Internet (via DSL ou le câble), vous payez aussi un montant mensuel fixe, que vous en fassiez usage ou non. La hauteur de ce montant dépend de la vitesse de connexion souhaitée et du niveau de la limite de téléchargement. Quand vous restez dans cette limite de téléchargement, aucun autre frais ne vient s’ajouter à l’abonnement. Un abonnement combiné est logiquement une addition des abonnements précités. Vous payez souvent moins que lorsque vous prenez les services séparément ou l’accès à Internet est par exemple plus rapide que dans le cas d’un abonnement distinct. La constitution du prix est néanmoins vague : vous payez en effet un montant et ne savez pas précisément combien coûtent la téléphonie et l’accès à Internet. -> Suivant : Frais supplémentaires |






